|
Уважаемые посетители, заказы на сайте временно не принимаются!
Для приобретения товаров - обращайтесь в розничные магазины.
|
 |
Бонусная программа
Правила бонусной программы торгово-сервисной сети «На-рено.рф»
1. Термины
1.1. Программа «Карта постоянного покупателя» (далее Программа) – это программа лояльности, разработанная для постоянных покупателей и клиентов торгово-сервисной сети «На-рено.рф».
1.2. Участник – физическое лицо, которое выразило свое намерение участвовать в Программе в соответствии с настоящими правилами. Становясь участником программы, покупатель выражает безусловное согласие с правилами программы, а также на получение рекламных, маркетинговых и других информационных материалов.
1.3. Карта постоянного покупателя (далее Карта) – пластиковая карточка со штрих-кодом и уникальным номером, Карта активируется и используется при покупке товаров в магазинах или получении услуг на станции технического обслуживания (СТО) торгово-сервисной сети «На-рено.рф». Карта не является платежным средством.
1.4. Бонусные баллы (далее Бонусы) – один Бонус эквивалентен одному рублю. Бонусы начисляются или списываются только при предъявлении Карты постоянного покупателя на кассовом узле. Использовать Карту для получения наличных денежных средств невозможно.
2. Получение Карты
2.1. Карту можно получить бесплатно при любой покупке в розничных магазинах или при оплате работ на станции технического обслуживания (СТО).
2.2. Участие в Программе доступно только физическим лицам, гражданам РФ старше 18 лет.
2.3. Для участия в Программе необходимо заполнить Анкету, в любом из розничных магазинов или на СТО торгово-сервисной сети «На-рено.рф» и подписать её лично. Подпись участника в Анкете свидетельствует о его согласии с условиями программы.
2.4. Обязательные поля анкеты для заполнения: номер бонусной карты, фамилия, имя и мобильный телефон.
3. Начисление Бонусов
3.1. Бонусы зачисляются на карту в момент оплаты за товар в розничном магазине; оплаты услуг на СТО; поступления средств на расчётный счёт, при оплате через интернет-магазин.
3.2. Для накопления Бонусов карта должна быть своевременно предъявлена до закрытия чека и оплаты товара/услуги.
3.3. При совершении оплаты через интернет-магазин, номер Карты необходимо указать в комментарии.
3.4. Бонусы не начисляются за покупку товара/услуги, продающегося по специальным предложениям.
3.5. На часть покупки, оплаченную Бонусами, Бонусы не начисляются.
3.6. Размер Бонуса по Карте зависит от стоимости единовременной покупки:
· до 999 руб. – 2 (два) %
· от 1000 до 1999 руб. – 3 (три) %
· от 2000 до 4999 руб. – 4 (четыре) %
· от 5000 руб. – 5 (пять) %
3.7. Количество начисляемых Бонусов округляется до целого числа, согласно правилам математического округления.
3.8. Неправомерно или ошибочно начисленные Бонусы считаются недействительными и будут аннулированы.
4. Использование Бонусов
4.1. Бонусами можно оплатить до 20% стоимости товара/услуг по курсу 1 Бонус = 1 рубль, кроме товара/услуги, продающегося по специальным предложениям.
4.2. Оплата Бонусами производится суммой кратной 10 (десяти) рублям.
4.3. Бонусы можно использовать по истечении 14 дней после их начисления, не включая день покупки, для частичной оплаты всех товаров.
4.4. Оплатить товары/услуги Бонусами возможно только в розничных магазинах или СТО торгово-сервисной сети «На-рено.рф».
4.5. При оплате товаров/услуг Бонусами, иные скидки на данный товар не предоставляются.
4.6. Карта не является платёжным средством.
5. Восстановление и блокировка Карты
5.1. Карта, подлежит восстановлению при ее утере с сохранением количества и статуса Бонусов на момент восстановления карты при выполнении условий:
· в системе присутствует заполненная Анкета;
· предъявление клиентом, на которого оформлялась Карта, документа, удостоверяющего личность;
· заполнение заявления на восстановление Карты.
5.2. Держатель Карты, имеет право заблокировать карту. При этом выдача наличных денежных средств по карте не производится. Блокировка Карты возможна при выполнении условий:
· предъявление клиентом, на которого оформлялась Карта, документа, удостоверяющего личность;
· написание заявления на блокировку;
· предоставления Карты или при наличии анкетных данных в системе.
5. Срок действия
5.1. Срок действия Карты бессрочный.
5.2. Неиспользованные Бонусы сгорают, если с момента их начисления прошел один календарный год, не включая день начисления Бонусов.
6. Прочие условия
6.1. Торгово-сервисная сеть «На-рено.рф» оставляет за собой право изменить правила и условия Программы в любое время без предварительного уведомления. Информация об изменениях доступна на сайте: www.на-рено.рф
6.2. Торгово-сервисная сеть «На-рено.рф» оставляет за собой право прекратить работу Программы с предварительным уведомлением участника за один месяц до планируемой даты отмены на сайте: www.на-рено.рф. В этом случае накопленные Бонусы, могут быть использованы в течение срока их действия.
6.3. Гарантийное обслуживание, обмен и возврат товаров, приобретенных с использованием Карты, осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
6.4. Спорные вопросы взаимоотношений между торгово-сервисной сетью «На-рено.рф» и держателями Карт регулируются между сторонами путем переговоров.
6.5. Торгово-сервисная сеть «На-рено.рф» не несет ответственности за незнание держателем Карты правил данной программы.
